Politique de confidentialité

1. Quelles données l'application traite-t-elle ?

L'application traite les images que vous envoyez pour extraire les informations de contact, les identifiants techniques pour la prévention des abus et les données de contact extraites. Pour nos propres mesures de campagnes, nous utilisons Apple Ads/AdServices sur iOS et Firebase/Google Analytics pour les événements des apps iOS et Android (par exemple installations, paywall, checkout et achats), sans inclure d'images scannées ni de données de contact extraites dans ces événements. Nous n'affichons pas de publicité de tiers dans l'app. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du support, nous traitons également les données que vous saisissez (nom, e-mail facultatif, catégorie, objet et description du problème). Pour une licence entreprise achetée ou gérée sur le site, nous traitons aussi le nom de l'entreprise, l'e-mail et l'adresse de facturation, le nom de l'acheteur, l'identifiant fiscal le cas échéant, le forfait, le nombre d'appareils ainsi que les identifiants et statuts Stripe de client, checkout, facture, paiement et abonnement.

2. Où les données sont-elles stockées/traitées ?

Les données sont principalement stockées sur votre appareil. Pour le traitement par IA, les images sont envoyées temporairement à OpenAI via notre proxy. En cas de délai dépassé ou d'erreur serveur temporaire d'OpenAI, Google Gemini peut servir de solution de secours technique via Vercel AI Gateway, avec interdiction d'utiliser ces requêtes pour entraîner des modèles. Les images ne sont pas stockées de manière permanente sur nos serveurs. Les demandes de support sont transmises par Resend. Stripe traite les données de paiement ; nous ne recevons pas les numéros complets de carte ou de compte. Upstash conserve l'association entre facturation, licence, code, appareils et jetons de lien à usage unique, et Resend envoie le code et les liens demandés. Ce traitement sert à conclure et exécuter le contrat, prévenir les abus et respecter les obligations comptables. Les pièces sont conservées pendant les délais légaux et les jetons expirent lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

Si vous connectez Salesforce, HubSpot ou Zoho, nous transmettons au fournisseur choisi les coordonnées que vous sélectionnez. Upstash conserve les métadonnées de connexion, un jeton de session de l’app haché et, pour les connexions OAuth, les jetons chiffrés. Les données de connexion ont une durée de conservation de 365 jours, qui recommence lorsque l’enregistrement de connexion est actualisé. Des journaux de consentement pseudonymes sont conservés jusqu’à 730 jours. La déconnexion supprime les données de connexion que nous conservons et, pour Salesforce, tente également de révoquer le jeton auprès du fournisseur.

3. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles.

Contact : info@contactscanner.ai