Πολιτική απορρήτου

1. Τι δεδομένα επεξεργάζεται η εφαρμογή;

Η εφαρμογή επεξεργάζεται εικόνες που στέλνετε για εξαγωγή πληροφοριών επαφής, τεχνικούς αναγνωριστικούς για πρόληψη κατάχρησης και εξαγόμενα δεδομένα επαφής. Για τη μέτρηση των δικών μας καμπανιών χρησιμοποιούμε Apple Ads/AdServices στο iOS και Firebase/Google Analytics για συμβάντα των εφαρμογών iOS και Android (π.χ. εγκαταστάσεις, paywall, checkout και αγορές), χωρίς τα συμβάντα αυτά να περιέχουν σαρωμένες εικόνες ή εξαγόμενα δεδομένα επαφής. Δεν προβάλλουμε διαφημίσεις τρίτων στην εφαρμογή. Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα υποστήριξης στον ιστότοπο, επεξεργαζόμαστε επίσης τα στοιχεία που καταχωρείτε (όνομα, προαιρετικό email, κατηγορία, θέμα και περιγραφή προβλήματος). Για εταιρική άδεια επεξεργαζόμαστε επίσης επωνυμία, email και διεύθυνση τιμολόγησης, όνομα αγοραστή, φορολογικό αριθμό όταν παρέχεται, πλάνο, αριθμό συσκευών και αναγνωριστικά ή καταστάσεις πελάτη, checkout, τιμολογίου, πληρωμής και συνδρομής Stripe.

2. Πού αποθηκεύονται/επεξεργάζονται τα δεδομένα;

Τα δεδομένα αποθηκεύονται κυρίως στη συσκευή σας. Για επεξεργασία με τεχνητή νοημοσύνη, οι εικόνες αποστέλλονται προσωρινά στην OpenAI μέσω του proxy μας. Σε περίπτωση χρονικού ορίου ή προσωρινού σφάλματος της OpenAI, το Google Gemini μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως τεχνικό fallback μέσω του Vercel AI Gateway, με απαγόρευση χρήσης των αιτημάτων για εκπαίδευση μοντέλων. Οι εικόνες δεν αποθηκεύονται μόνιμα στους διακομιστές μας. Τα αιτήματα υποστήριξης από τη φόρμα επικοινωνίας αποστέλλονται στην ομάδα μας μέσω email (μέσω Resend) και μπορεί να περιλαμβάνουν αυτόματη επιβεβαίωση λήψης αν δώσετε έγκυρη διεύθυνση email. Η Stripe επεξεργάζεται τα στοιχεία πληρωμής· δεν λαμβάνουμε πλήρεις αριθμούς κάρτας ή τραπεζικού λογαριασμού. Στο Upstash αποθηκεύουμε τη σύνδεση χρέωσης, άδειας, κωδικού, συσκευών και διακριτικών συνδέσμου μίας χρήσης, ενώ η Resend στέλνει κωδικούς και συνδέσμους. Η επεξεργασία απαιτείται για τη σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης, την πρόληψη κατάχρησης και τις λογιστικές υποχρεώσεις. Τα αρχεία τηρούνται για τις νόμιμες περιόδους και τα διακριτικά λήγουν.

Εάν συνδέσετε Salesforce, HubSpot ή Zoho, διαβιβάζουμε στον επιλεγμένο πάροχο τα στοιχεία επαφής που επιλέγετε. Το Upstash αποθηκεύει μεταδεδομένα σύνδεσης, ένα κατακερματισμένο διακριτικό συνεδρίας της εφαρμογής και, για συνδέσεις OAuth, κρυπτογραφημένα διαπιστευτήρια. Τα δεδομένα σύνδεσης έχουν διάρκεια διατήρησης 365 ημερών, η οποία ξεκινά εκ νέου όταν ενημερώνεται η εγγραφή σύνδεσης. Ψευδωνυμοποιημένα αρχεία συγκατάθεσης διατηρούνται για έως 730 ημέρες. Η αποσύνδεση διαγράφει τα δεδομένα σύνδεσης που αποθηκεύουμε και, για το Salesforce, επιχειρεί επίσης ανάκληση του διακριτικού από τον πάροχο.

3. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας και αντίρρησης σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το GDPR.

Επικοινωνία: info@contactscanner.ai